গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করা হয় তা কভার করে। তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং, কুকি ব্যবহার এবং আপনার ডেটা অধিকার ব্যাখ্যা করে।
LEGAL REFERENCE
vdoxx গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম এনক্রিপ্ট করে রাখি যাতে আপনি নিরাপদে খেলতে পারেন। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং...
এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহারআপনার নিয়ন্ত্রণনিরাপদ লেনদেনতৃতীয় পক্ষ নীতি
কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা আপনার নাম, ইমেইল এবং মোবাইল নম্বর সংগ্রহ করি যাতে আপনার পরিচয় যাচাই করা যায় এবং আপনি নিরাপদে টাকা তুলতে পারেন। আমরা লেনদেনের রেকর্ড রাখি bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে আপনার জমা এবং উত্তোলন ট্র্যাক করতে। আপনার ব্রাউজিং ডেটা এবং ডিভাইস তথ্য আমাদের লবি উন্নত করতে এবং প্রতারণা রোধ করতে সাহায্য করে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি
দেয় সেখানে আমরা আপনার কুকি প্রেফারেন্স মেনে চলি এবং আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো সংবেদনশীল ডেটা শেয়ার করি না। আমরা তৃতীয় পক্ষ পেমেন্ট প্রোভাইডার এবং গেম স্টুডিওর সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি যাতে আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা মসৃণ থাকে। আপনার ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং আমরা নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট পরিচালনা করি।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
স্বচ্ছতা সংকেত
কীভাবে আমরা আপনার বিশ্বাস অর্জন করি
আমরা আমাদের ডেটা অনুশীলন সম্পর্কে স্বচ্ছ থাকি এবং নিয়মিত আপনাকে আপডেট জানাই। আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা জানার অধিকার আছে এবং আমরা সেটি সম্মান করি। নিচের পয়েন্টগুলো...
এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড
আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য ট্রানজিটে সুরক্ষিত থাকে। আমাদের সার্ভারে ডেটা এনক্রিপ্টেড...
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র গেম প্রোভাইডার এবং পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি যাদের সাথে আমাদের চুক্তিবদ্ধ সম্পর্ক আছে। তারা আপনার...
ডেটা ধারণ সময়
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ করার পর দুই বছর পর্যন্ত রাখি আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার জন্য। এই সময়ের...
আপনার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা চৌদ্দ দিনের মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা...
কুকি ম্যানেজমেন্ট
আমরা প্রথম ভিজিটে আপনার কুকি সম্মতি চাই এবং আপনি যেকোনো সময় সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন। আমরা কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি...
নীতি আপডেট
আমরা এই পৃষ্ঠায় যেকোনো পরিবর্তন পোস্ট করি এবং উপরে সংশোধনের তারিখ আপডেট করি। যদি আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি তবে আমরা...
নীতি তুলনা
আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং নিরাপত্তা পৃষ্ঠার সাথে মিলে কাজ করে। প্রতিটি পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্টের একটি আলাদা দিক ব্যাখ্যা করে এবং একসাথে তারা সম্পূর্ণ চিত্র দেয়। নিচের টেবিল দেখায়...
শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন নিয়ম, খেলার শর্ত এবং বোনাস নীতি বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতির সাথে ক্রস-রেফারেন্স করে এবং আপনার দায়বদ্ধতা ব্যাখ্যা করে।
পেমেন্ট নীতি
জমা এবং উত্তোলন পদ্ধতি, লেনদেন সীমা এবং যাচাইকরণ প্রক্রিয়া কভার করে। গোপনীয়তা নীতির সাথে যুক্ত কারণ আমরা পেমেন্ট রেকর্ড সংরক্ষণ করি।
নিরাপত্তা পৃষ্ঠা
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ব্যবস্থা, পাসওয়ার্ড নীতি এবং দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতির কারিগরি বাস্তবায়ন দেখায়।
দায়বদ্ধ গেমিং
স্ব-বর্জন, সময় সীমা এবং আমানত সীমা নিয়ন্ত্রণ কভার করে। এই নিয়ন্ত্রণগুলি আপনার প্রোফাইলে সংরক্ষিত থাকে এবং গোপনীয়তা নীতি অনুসারে সুরক্ষিত।
কুকি নীতি
আমরা কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করি এবং কেন তা বিস্তারিত বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতির সাথে পড়ুন যাতে সম্পূর্ণ ডেটা-সংগ্রহ চিত্র বুঝতে পারেন।
যোগাযোগ পৃষ্ঠা
সাপোর্ট চ্যানেল তালিকাবদ্ধ করে এবং আপনার প্রশ্ন প্রক্রিয়া করার জন্য আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা উল্লেখ করে। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা সেই ডেটা রাখি।
vdoxx পরিচয় – আমাদের লবি কী অফার করে
আমরা লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং এক প্ল্যাটফর্মে নিয়ে এসেছি যাতে আপনি পৃষ্ঠা পরিবর্তন না করে সুইচ করতে পারেন। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খুলবেন...
লাইভ ক্যাসিনো রুম
আমরা Pragmatic Play এবং Evolution থেকে লাইভ ব্যাকারাট, রুলেট এবং ব্ল্যাকজ্যাক টেবিল হোস্ট করি। প্রতিটি টেবিল রিয়েল-টাইমে স্ট্রিম হয় এবং আপনি মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে বাজি রাখতে পারেন। ডিলাররা লাইভ চ্যাট সাপোর্ট করেন এবং হিস্ট্রি প্যানেল আপনার গেম ফলাফল দেখায়।
স্লট লবি
আমরা PG Soft, Pragmatic Play এবং NetEnt থেকে স্লট গেম অফার করি যেগুলোতে ক্যাসকেডিং রিল, মাল্টিপ্লায়ার এবং ফিচার স্পিন আছে। প্রতিটি গেমের একটি ডেমো মোড আছে যাতে আপনি টাকা খরচ না করে চেষ্টা করতে পারেন এবং আপনি ফিল্টার করে ভোলাটিলিটি অনুযায়ী খুঁজতে পারেন।
স্পোর্টস মার্কেট
আমরা ক্রিকেট, ফুটবল এবং টেনিস ম্যাচে প্রি-ম্যাচ এবং লাইভ বাজি অফার করি। প্রতিটি ম্যাচে একাধিক মার্কেট উপলব্ধ এবং আমরা রিয়েল-টাইম অডস আপডেট করি। আপনি বেট স্লিপে একাধিক নির্বাচন যুক্ত করে পার্লে তৈরি করতে পারেন।
মোবাইল অ্যাপ অভিজ্ঞতা
আমাদের মোবাইল ওয়েব সাইট Android এবং iOS ডিভাইসে মসৃণভাবে চলে এবং আপনি হোম স্ক্রিনে শর্টকাট যোগ করতে পারেন। লবি লেআউট ছোট স্ক্রিনের জন্য অপ্টিমাইজ করা এবং আপনি আঙুল দিয়ে সোয়াইপ করে গেম ব্রাউজ করতে পারেন।
সাপোর্ট চ্যানেল
আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপ সাপোর্ট অফার করি যাতে আপনি যেকোনো সময় সাহায্য পেতে পারেন। চ্যাট সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয় এবং ইমেইল চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। সাপোর্ট টিম বাংলা এবং ইংরেজি উভয় ভাষায় কথা বলে।
অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ
আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে লেনদেন ইতিহাস, বোনাস স্থিতি এবং বেট হিস্ট্রি দেখতে পারেন। আপনি দৈনিক আমানত সীমা নির্ধারণ করতে পারেন এবং সেশন রিমাইন্ডার চালু করতে পারেন। সমস্ত পরিবর্তন তাৎক্ষণিক কার্যকর হয় এবং আপনার ডেটা গোপনীয়তা নীতি অনুসারে সংরক্ষিত থাকে।
গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
অ্যাকাউন্ট সেটিংসের প্রাইভেসি ট্যাবে ডেটা এক্সপোর্ট বাটন ক্লিক করুন এবং আমরা চৌদ্দ দিনের মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল, লেনদেন রেকর্ড এবং কুকি লগ একটি সুরক্ষিত লিঙ্কে পাঠাব। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনি এই ডেটা PDF বা CSV ফর্ম্যাটে ডাউনলোড করতে পারবেন।
আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket মোবাইল নম্বর শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে শেয়ার করি যাতে লেনদেন সম্পূর্ণ হয়। আমরা কখনো আপনার পেমেন্ট পিন বা OTP সংরক্ষণ করি না এবং সমস্ত লেনদেন ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে। মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আমরা পেমেন্ট তথ্য কাউকে দিই না।
আপনি প্রয়োজনীয় কুকি প্রত্যাখ্যান করতে পারবেন না কারণ তারা লগইন সেশন এবং গেম স্টেট বজায় রাখে। তবে আপনি বিশ্লেষণাত্মক এবং মার্কেটিং কুকি বন্ধ করতে পারেন এবং লবি স্বাভাবিকভাবে কাজ করবে। আপনার কুকি পছন্দ আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত এবং ডিভাইস জুড়ে সিঙ্ক হয় না।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর দুই বছর লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করি আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনের জন্য। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই সময়ের পরে আমরা নাম এবং ইমেইল মুছে ফেলি এবং শুধুমাত্র বেনামী লেনদেন লগ রাখি। আপনি চাইলে তাৎক্ষণিক মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা মূল্যায়ন করব।
হ্যাঁ, আমরা প্রতিটি বাজি, স্লট স্পিন এবং লাইভ গেম রাউন্ড রেকর্ড করি যাতে আপনি অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি পেজে আপনার কার্যকলাপ পর্যালোচনা করতে পারেন। এই ডেটা বিরোধ সমাধান এবং প্রতারণা সনাক্তকরণেও সাহায্য করে। গেম হিস্ট্রি আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন দেখা যায় এবং ডেটা এক্সপোর্টে অন্তর্ভুক্ত থাকে।
আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার ইমেইল আপডেট করতে পারেন এবং আমরা নতুন ঠিকানায় যাচাইকরণ লিঙ্ক পাঠাব। মোবাইল নম্বর পরিবর্তনের জন্য সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন কারণ এটি পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত এবং আমরা পরিচয় যাচাই করব। উভয় পরিবর্তন আপনার প্রোফাইলে রেকর্ড করা হয় এবং পুরানো তথ্য সংরক্ষণাগারভুক্ত হয়।
আমরা ক্লাউড সার্ভার ব্যবহার করি যেগুলো একাধিক অঞ্চলে অবস্থিত এবং আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা ট্রান্সফার মেনে চলি এবং নিশ্চিত করি পেমেন্ট প্রোভাইডার এবং গেম স্টুডিও আমাদের গোপনীয়তা মান অনুসরণ করে। আপনি চাইলে সার্ভার অবস্থান তথ্য চাইতে পারেন।